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Como saber o plafond da internet móvel?

R
Bom dia,

Tenho uma internet móvel e gostaria de saber como sei qual o plafond que ainda me resta utilizar?
Alguém me consegue ajudar?

Obrigada.
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Melhor resposta por Carolina V. 22 November 2018, 13:13

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5 Comentários

juli89
Reputação 7
Crachá +1
@Raquel Cardoso podes ver na tua área de cliente, se tiveres o serviço registado. 🙂
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@juli89 eu tenho o serviço registado mas não encontro em lado nenhum da área de cliente essa opção.
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Raquel Cardoso.

A @juli89 deu uma boa ajuda. Para consultar o seu saldo de internet móvel na sua Área de Cliente deve seguir estes passos:
- entrar na sua Área de Cliente
- clicar em "Gerir serviço"
- no menu escolher "Internet móvel"
- escolher a opção "Saldos"

Já conseguiu consultar?
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@Carolina V. obrigada pela ajuda desde já. Não consigo consultar porque me diz que tenho o tráfego todo incluído. Eu sei que o tráfego está todo incluído, no entanto, quando atingir os 30GB de tráfego sei que a velocidade da internet diminui e queria uma forma de consultar. Não há ?
juli89
Reputação 7
Crachá +1
@Raquel Cardoso, não é possível consultares. Mas se tiveres na dúvida, podes sempre experimentar ligar para o apoio.

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