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Resposta

Como saber o plafond da internet móvel?

  • November 21, 2018
  • 5 comentários
  • 3513 visualizações
R
Bom dia,

Tenho uma internet móvel e gostaria de saber como sei qual o plafond que ainda me resta utilizar?
Alguém me consegue ajudar?

Obrigada.

Melhor resposta por Carolina V.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Raquel Cardoso.

A @juli89 deu uma boa ajuda. Para consultar o seu saldo de internet móvel na sua Área de Cliente deve seguir estes passos:
- entrar na sua Área de Cliente
- clicar em "Gerir serviço"
- no menu escolher "Internet móvel"
- escolher a opção "Saldos"

Já conseguiu consultar?

    5 Comentários

    juli89
    Forum|alt.badge.img+1
    • juli89
    • Megabyte
    • November 21, 2018
    @Raquel Cardoso podes ver na tua área de cliente, se tiveres o serviço registado. 🙂
    R
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    @juli89 eu tenho o serviço registado mas não encontro em lado nenhum da área de cliente essa opção.
    Carolina V.
    Forum|alt.badge.img+5
    • Carolina V.Moderador
    • Moderador
    • Resposta
    • November 22, 2018
    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Raquel Cardoso.

    A @juli89 deu uma boa ajuda. Para consultar o seu saldo de internet móvel na sua Área de Cliente deve seguir estes passos:
    - entrar na sua Área de Cliente
    - clicar em "Gerir serviço"
    - no menu escolher "Internet móvel"
    - escolher a opção "Saldos"

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    R
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    @Carolina V. obrigada pela ajuda desde já. Não consigo consultar porque me diz que tenho o tráfego todo incluído. Eu sei que o tráfego está todo incluído, no entanto, quando atingir os 30GB de tráfego sei que a velocidade da internet diminui e queria uma forma de consultar. Não há ?
    juli89
    Forum|alt.badge.img+1
    • juli89
    • Megabyte
    • November 22, 2018
    @Raquel Cardoso, não é possível consultares. Mas se tiveres na dúvida, podes sempre experimentar ligar para o apoio.
    R
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