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Raquel Cardoso
Kilobyte
nov. 21, 2018 12:09 da tarde UTC
Respondido

Como saber o plafond da internet móvel?

Bom dia,

Tenho uma internet móvel e gostaria de saber como sei qual o plafond que ainda me resta utilizar?
Alguém me consegue ajudar?

Obrigada.
    Carolina V.
    Carolina V.Resposta
    Moderador
    nov. 22, 2018 12:13 da tarde UTC
    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Raquel Cardoso.

    A @juli89 deu uma boa ajuda. Para consultar o seu saldo de internet móvel na sua Área de Cliente deve seguir estes passos:
    - entrar na sua Área de Cliente
    - clicar em "Gerir serviço"
    - no menu escolher "Internet móvel"
    - escolher a opção "Saldos"

    Já conseguiu consultar?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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    5 Comentários

    juli89
    juli89
    Megabyte
    nov. 21, 2018 5:39 da tarde UTC
    @Raquel Cardoso podes ver na tua área de cliente, se tiveres o serviço registado. 🙂
      Raquel CardosoAutor
      Kilobyte
      nov. 21, 2018 5:55 da tarde UTC
      @juli89 eu tenho o serviço registado mas não encontro em lado nenhum da área de cliente essa opção.
      Carolina V.
      Carolina V.ModeradorResposta
      Moderador
      nov. 22, 2018 12:13 da tarde UTC
      Bem-vinda ao Fórum NOS, @Raquel Cardoso.

      A @juli89 deu uma boa ajuda. Para consultar o seu saldo de internet móvel na sua Área de Cliente deve seguir estes passos:
      - entrar na sua Área de Cliente
      - clicar em "Gerir serviço"
      - no menu escolher "Internet móvel"
      - escolher a opção "Saldos"

      Já conseguiu consultar?
      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        Raquel CardosoAutor
        Kilobyte
        nov. 22, 2018 12:33 da tarde UTC
        @Carolina V. obrigada pela ajuda desde já. Não consigo consultar porque me diz que tenho o tráfego todo incluído. Eu sei que o tráfego está todo incluído, no entanto, quando atingir os 30GB de tráfego sei que a velocidade da internet diminui e queria uma forma de consultar. Não há ?
        juli89
        juli89
        Megabyte
        nov. 22, 2018 4:35 da tarde UTC
        @Raquel Cardoso, não é possível consultares. Mas se tiveres na dúvida, podes sempre experimentar ligar para o apoio.
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