Boa Tarde. Apenas recebo por email uma fatura de 9,80€ referente a 4º n.º telemóvel. Todavia, contratualizamos um pacote de cerca de 70,00€ a cuja fatura não consigo aceder. O marido apenas recebe um SMS com o valor global a pagar. Na área de cliente, só acedo a referida fatura de 9,80€. Como fazer? Muito obrigado.
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Boa tarde, para saber como proceder entre neste link: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/faturas-pagamentos/Pages/default.aspx Se tem os serviços contratados registados na sua Área de Cliente, no separador Faturas e Pagamentos/Faturas tem sempre disponíveis as faturas referentes aos últimos 6 meses.
Tens o pacote registado na área de cliente? Experimenta remover e voltar a associar os serviços.
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