Boa tarde a todos
Hoje, das 08h às 13h, era suposto receber uma visita técnica para a recolha do router avariado e da instalação de um novo. Recebi uma mensagem sobre isso no dia que agendei. Não vieram, desta vez sem mensagens ou avisos. Uma hora e meia depois:
- Verifico se consigo reagendar na myNos, esta visita não aparece para reagendamento.
- Ligo à 16990 e a máquina diz que não existe nenhuma visita para reagendar. Após disto, ela me pergunta qual é o problema e que devo estar perto do equipamento para diagnosticar. A esta hora, não tenho tempo suficiente para reiniciar esta conversa de 30min-1h.
- Escolho a opção do link para reagendar a visita. Não existem visitas para reagendar.
Como prossigo?
