E como se propõem dar 10 000 SMS quando dizem que há um limite diário de 250SMS? Sendo que apôs estas 250 SMS são cobrados os SMS como sendo SMS Flash,
Qual o tarifário que tem?
Bom dia @Pastilhas_PT
Compreendemos o que indica e lamentamos o sucedido.
Não temos conhecimento de que existam limites diários ao envio de SMS, pelo que, para podermos ajudar, creditar o valor e verificar o sucedido, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.
Obrigado
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado, por si, como também esclarecido, @Pastilhas_PT.
Assim, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado
Qual o tarifário que tem?
O tarifário é irrelevante para a questão técnica já que é uma limitação do sistema que ocorre em todos os tarifários, isto segundo o que foi dito várias vezes por vários tipos de colaboradores da NOS (departamento de Faturação, Técnico e Recuperação de Clientes) chamadas feitas com autorização da gravação.
Bom dia @Pastilhas_PT
Compreendemos o que indica e lamentamos o sucedido.
Não temos conhecimento de que existam limites diários ao envio de SMS, pelo que, para podermos ajudar, creditar o valor e verificar o sucedido, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.
Obrigado
Em boa verdade O primeiro colaborador com quem falei, pessoas 5 Estrelas, realmente creditou um determinado valor no saldo para poder realizar o resto das SMS. Mesmo apôs tentar desbloquear a situação, desistiu e acabou por reportar para outro departamento, pedindo-me para aguardar contacto.
Foi quando me foi dado a conhecer que é uma restrição do sistema que ocorre com qualquer tarifário.
Por isso volto a dizer, oferecer 10 000 SMS quando o sistema só permite 250 SMS diários é no mínimo ridículo e roça a má-fé. A não ser que me andaram a mentir…
De qualquer forma, o desconhecimento não pode ser invocado, se já foi reportado, ainda mais quando podem tentar o mesmo.
Obrigado,
Um bom Natal
