Como pedir 2 via do cartao

Olá @Julio Gomes e @Jose Rodrigues, 

@Julio Gomes, o @Jose Rodrigues deu uma ótima ajuda! 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada

A 2 via do cartao vem um cartao eSIM?

Olá @Joao Paulo Ruivo,

Para pedir uma 2.ª via em eSIM deve deslocar-se a uma loja. 

Olá @Joao Paulo Ruivo e @Diogo S., 

@Joao Paulo Ruivo, o @Diogo S. deu uma ótima ajuda! 

Caso tenha mais alguma dúvida, partilhe connosco. 

Obrigada 

A minha situação é que eu não posso ir a uma loja para pedir a segunda via. Necessitava mesmo o envio por correio para a minha morada.

Olá @Joao Paulo Ruivo, 

Lamentamos a demora e transtorno. 
No entanto, para fazer a ativação do seu cartão eSIM, neste caso a 2ª via, será mesmo necessário deslocar-se a uma loja NOS. 

Obrigada 

Estou no estrangeiro, é possível activar sem ir a loja?

Boa tarde @Joao Paulo Ruivo,

Lamentamos o transtorno. 

Confirmamos a informação em como a ativação do e-sim deverá ser feita em loja. 

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado
 

O Meu pai poderá então deslocar a loja e proceder à activação? Que documentos serão necessários para que o possa fazer?