Skip to main content
Header
Bit
November 25, 2020
Pergunta

Como pagar encomenda depois de queda da pagina web

Encomendei um smartphone na loja online onde escolhi levantamento em loja. Mas pedia me se iria pagar em mastercard, visa, e etc. Eu cliquei VISA. Mas quando foi para introduzir os dados do cartão para pagar, a página saiu do ecrã e quando tentei voltar onde estava ja não conseguia. Entretanto recebi mensagem a dizer o seguinte "A sua encomenda com o codigo  xxxxxxxx está pendente de pagamento. " 

Agora queria saber como faço o pagamento ???!!!???? 

    1 Comentário

    Inês B.
    Moderador
    November 27, 2020

    Olá @Angel Picazo,

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Uma vez que não foi possível fazer o pagamento, a encomenda já deverá ter sido automaticamente cancelada. Assim sendo, sugerimos que volte a fazer o processo de compra.

    Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.