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November 25, 2020
Pergunta

Como pagar encomenda depois de queda da pagina web

  • November 25, 2020
  • 1 comentário
  • 57 visualizações

Encomendei um smartphone na loja online onde escolhi levantamento em loja. Mas pedia me se iria pagar em mastercard, visa, e etc. Eu cliquei VISA. Mas quando foi para introduzir os dados do cartão para pagar, a página saiu do ecrã e quando tentei voltar onde estava ja não conseguia. Entretanto recebi mensagem a dizer o seguinte "A sua encomenda com o codigo  xxxxxxxx está pendente de pagamento. " 

Agora queria saber como faço o pagamento ???!!!???? 

    1 Comentário

    Inês B.
    Moderador
    November 27, 2020

    Olá @Angel Picazo,

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Uma vez que não foi possível fazer o pagamento, a encomenda já deverá ter sido automaticamente cancelada. Assim sendo, sugerimos que volte a fazer o processo de compra.

    Se tiver questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar.

    Obrigada

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