como o cliente é tratado pela NOS!
Há 4 semanas, praticamente um mês que estou sem serviço, conforme contrato.
Mais que pedidos e visitas técnicas, foram feitas reclamações para o provedor do cliente e ANACOM, e nada tudo na mesma. Para além do atendimento e mensagem IA, nada mais. Pois resta-me falar diretamente com os dos administradores que bem conheço e ao qual tenho particular acesso. Não o pretendia fazer por razões de ordem ética.
Resumindo, tenho mais que justa causa para rescindir contrato e pedir indemnização pelos danos: laborais, económicos, sociais e outros. Sei que poderá ser assunto para tribunal durante anos, mas nesta fase não me deixam alternativa.
Nota. Já recorri a um técnico superior da NOS que fez reportar o caso internamente, mas até há data sem sucesso, como se constata.
Enfim
Também irei utilizar este forum como elemento a juntar em eventual processo
