Boa tarde, realizei um novo contrato com a NOS, de modo a poder melhorar a internet e os serviços móveis. Portanto, para tal, estou neste momento prestes a cancelar o antigo contrato com a NOS.
Contudo, surgiu um problema, os cartões da NOS novos ainda não chegaram e tenho receio que ao cancelar o antigo contracto fique sem telemóvel até que estes cheguem.
Assim sendo, gostaria de saber se posso cancelar já o antigo contracto da NOS enquanto espero pelos cartões do novo contracto.
Boa tarde 
Como apenas realizou uma alteração contratual, ou seja, um upgrade ao serviço de telemóvel não é necessário realizar a portabilidade.
Os cartões manter-se-ão os mesmos. Receberá um SMS no número preferencial quando a alteração tiver completa.
Qualquer questão ou sugestão, fale connosco.
Obrigado
Boa tarde
Como apenas realizou uma alteração contratual, ou seja, um upgrade ao serviço de telemóvel não é necessário realizar a portabilidade.
Os cartões manter-se-ão os mesmos. Receberá um SMS no número preferencial quando a alteração tiver completa.
Qualquer questão ou sugestão, fale connosco.
Obrigado
Não realizei uma alteração, fiz um contrato inteiramente novo, e pretendo cancelar o atual contrato mas não sei se tenho de esperar pelos cartões do novo contrato antes de cancelar ou se posso cancelar já
Foi lhe dito que receberia cartões novos? É que é dentro da nós por isso não há motivo para trocar de cartões
Foi lhe dito que receberia cartões novos? É que é dentro da nós por isso não há motivo para trocar de cartões
Sim, foi. No entanto, também me disseram que houve um problema na entrega e por isso está a demorar mais tempo a chegar.
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