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Bit
December 7, 2016
Respondido

Como falar com a NOS?

Bom dia, não sei se é o sitio ideal mas cá vai....

Qual o email para pedir informações relativo apoio ao cliente?
Qual o numero grátis que se possa ligar para expor duvidas? Pois o saldo telemóvel n me permite efectuar chamadas para a nos porque o numero esta agregado a outro serviço e nem em meu nome esta....

Obrigado
    Melhor resposta por Joao F.
    Olá leao1973, se tiver serviços associados á sua Área de Cliente, pode contactar-nos através da opção “Envie-nos um e-mail”. Escolha a opção mais adequada à sua questão para, assim, o(a) podermos ajudar mais rapidamente.
    Editámos o título deste tópico para que a sua questão fique mais clara e para que todos possam pesquisá-la facilmente.

    12 Comentários

    Joao F.
    Moderador
    February 9, 2017
    Olá, lilianaSS.

    Para resolvermos esta questão, teremos que aceder a uma ficha de cliente e isso trata-se de uma situação individual. Como o objetivo deste fórum é a partilha de informações comuns a vários utilizadores, pedimos que nos ligue, por favor, para que a situação seja trata de forma personalizada.

    Os clientes NOS tem a possibilidade de enviar um e-mail através da Área de Cliente, mas como no seu caso isso não possível, a única solução é falar connosco telefonicamente.

    Para isso, uma vez que está no estrangeiro, deve ligar para o número:
    • +351 929 001 799 se ligar de rede móvel
    • +351 929 001 699 se ligar de rede fixa
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    April 22, 2017
    INCRIVEL!!!
    O quanto nos divertimos com este forum...
    Ate aos NAO-Clientes a NOS pede para ligar para n° pago a fim de tentar "resolver" um NAO-assunto criado pelos serviços ou pelo alegado cliente de nome "parecido"...
    lilianaSS, se ao fim de dois meses ainda aqui vem saber de novidades e se realmente nao e' cliente NOS deixe que lhe sugira o seguinte: adicione o noreply@nos.pt a lista de correio nao solicitado e pronto tem o NAO-assunto resolvido.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)