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Kilobyte
October 11, 2024
Respondido

Como é que posso ter acesso à gravação duma chamada comercial da NOS do passado mês de Setembro

  • October 11, 2024
  • 8 comentários
  • 69 visualizações

Boa tarde,

 

preciso de ter acesso à gravação de chamada telefónica que deu origem a novas condições contratuais. Fui surpreendido com uma fatura acima do valor que me foi indicado

 

Obrigado

Luís Lopes

 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @Joao Eduardo Almeida,

    Agradecemos a sua mensagem.

    De forma a podermos ajudar com o seu pedido, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF, como solicitado acima.

    Obrigado

    8 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 11, 2024

    Boa tarde, @Joao Eduardo Almeida

    Lamentamos a situação. 
    Queremos ajudar. 

    Indique-nos, por favor, se o valor acordado encontra-se correto no contrato que recebeu. Consegue consultar este documento, diretamente, no seu email ou através da my NOS. Saiba como fazê-lo pela my NOS em:

    Obrigado,

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    Kilobyte
    October 11, 2024

    O documento não corresponde ao que foi acordado 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 11, 2024

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum, @Joao Eduardo Almeida
    Vamos ajudar. 

    Obrigado,

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    Kilobyte
    October 12, 2024

    1xxxxxxx4

    Olaf
    Super User
    Super User
    October 12, 2024

    era por mensagem privada e não em público

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 12, 2024

    Boa tarde, @Joao Eduardo Almeida
    Editámos o seu comentário por conter o seu número de contribuinte, sugerimos que não partilhe os seus dados publicamente para os proteger. 
    Diga-nos, por favor, qual o valor que foi acordado e as suas condições para analisarmos da melhor forma a situação. 
    Obrigado,

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    Kilobyte
    October 14, 2024

    agradeço que me responda por favor à minha questão inicial pois pretendo ouvir a chamada.

    Pretendo que me liguem para podermos conversar.

    Obrigado

     

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    October 14, 2024

    Boa tarde @Joao Eduardo Almeida,

    Agradecemos a sua mensagem.

    De forma a podermos ajudar com o seu pedido, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF, como solicitado acima.

    Obrigado

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