Como desativar hotspot NOS wifi (fon zon)?

Boa noite, à uns bons meses atrás dei a minha senha a terceiros para acederem ao hotspot zon wifi fon, e com isso andam constantemente a chatear-me, ou porque a velocidade era lenta, ou porque ficavam sem serviço, ou mil e uma coisas(e eu já ter explicado mil e uma vezes que o hotspot nada tem haver com o meu serviço de casa)...decidi alterar a chave do hotspot zon wifi fon, o certo é que a nova chave funciona bem, mas...a antiga também!
As pessoas a quem forneci a antiga chave continuam a usar o hotspot zon wifi fon, como faço para que deixem de ter acesso?
Já fui, em vez de me ligar à nos, tentar ligar-me à fon, mas na fon não deixa alterar.
Como pode este serviço ser usado com 3 chaves diferentes, sim 3 chaves, pois voltei a tentar alterar e as 3 chaves fazem ligação ao hotspot zon wifi fon.
No serviço de apoio ao cliente informaram-me que seria por pouco tempo, mas já vi aqui no forúm pessoas com o mesmo problema que eu com diferença de 2 meses atrás...vai demorar muito até a minha chave actual ficar actualizada e todas as outras deixarem de dar acesso ao serviço?
Também li que poderia fazer com que o meu router deixasse de ser um hotspot, logo eu deixaria de também poder aceder a este serviço, como faço para desativar o hotspot do meu router? Depois daria para voltar a activar?
Isto está a dar uma confusão tremenda, pois para ajudar uns a não terem de pagar serviço e terem de borla internet andam a chatear-me constantemente quando à algum problema com o hotspot...para mim chega! Obrigada a quem puder ajudar-me.