Como conseguir que a NOS cumpra aquilo que acordou no contrato?
Fiz uma renovação do contrato com a NOS de tv net voz moveis.
Acordei manter todos os serviços que tinha antes que seriam tv, net, voz e 2 móveis. Foi uma trapalhada e no fim só colocaram 1 telemovel.
Ficou assim, mas tinha acordado e está no contrato, que tinha 50GB de net móvel nesse telemovel e a net fixa seria de 1000 Mbps, que não é o que eu tenho atualmente.
Ja falei inumeras vezes para o apoio. Ja me disseram varias vezes que tinham corrigido, inclusive, enviaram me novo contrato igual para eu validar novamente, mas até agora, continua tudo igual.
Já não sei o que fazer mais para que corrijam a situação de vez.
O que fazer?
