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Megabyte
January 2, 2025

Como cancelar tarifario pós pago

Bom ano a todos!

Venho aqui mais uma vez pedir ajuda, pois acabo de receber um cartão NOS com tarifário “Mais Gigas 100”, que não pretendo manter e que infelizmente não foi possível cancelar com a vossa ajuda.

Assim sendo, chegou hoje o cartão e ao que parece o tarifário foi ativado na minha conta.
(O cartão ainda está embalado).

Visto já ter adquirido outro tarifário mais vantajoso WTF, gostaria que fosse cancelado o Tarifário Mais gigas 100.

Como devo proceder?

Obrigado mais uma vez, e um bem haja a todos
 

7 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
January 2, 2025

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem e partilha ​@StoreBjorn. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
January 4, 2025

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem e partilha ​@StoreBjorn. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Bia tarde,

Mengagement enviada com o nif como requerido e a aguardar resposta.

Obrigado e bom fim de semana

Mário P.
Gestor da comunidade
January 4, 2025

Confirmamos a recepção da sua mensagem, ​@StoreBjorn
Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
January 7, 2025

Boa tarde e mais uma vez agradeço a rapidez nas respostas aqui no fórum.

 

Isto dito, o serviço ainda não foi cancelado nem fui contactado, e já recebi uma fatura relativa ao mesmo.

Trata-se de um tarifário pós pago e gostaria de o cancelar antes que passe o prazo de retracção. 

Agradeço uma resposta rápida ou solução para que o mesmo seja cancelado visto ter contratado uma melhor oferta com a Nos (wtf).

Obrigado pela atenção e disponibilidade.

 

Bem haja a todos

Mário P.
Gestor da comunidade
January 8, 2025

@StoreBjorn, bom dia. 
Vamos resolver a situação. 

O seu pedido está registado com o número 000159747699. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
January 8, 2025

@StoreBjorn, bom dia. 
Vamos resolver a situação. 

O seu pedido está registado com o número 000159747699. 

Obrigado, 

Boa tarde Mário,

Agradeço a informação e o vosso esforço em responder aos meus pedidos.

Assim sendo vou aguardar noticias, esperando que corra tudo bem.

Um muito bom dia a todos

João H.
Gestor da comunidade
January 8, 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@StoreBjorn.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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