Como cancelar serviço Corporate?

Boa noite. Tenho um serviço de telemóvel associado à minha conta corporate. No entanto, pretendo a desactivação do mesmo, por motivo de falecimento do familiar que usava este serviço. Não tendo qualquer fidelização do mesmo, como poderei fazer essa desactivação, visto que me informaram que não o poderia fazer via telefónica. Obrigado