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March 18, 2017
Respondido

Como cancelar conta/assinatura?

  • March 18, 2017
  • 7 comentários
  • 1360 visualizações
Prezados, boa noite.

Me cadastrei por acidente e não estou encontrando no site opções de cancelamento da conta/assinatura/serviços, pois não tenho interesse em permanecer cadastrado.

Será que alguém pode me ajudar?
    Melhor resposta por Rui Borges
    Registou-se por engano no forum ou na NOS?

    7 Comentários

    Rui Borges
    Rui BorgesResposta
    Zettabyte
    March 18, 2017
    Registou-se por engano no forum ou na NOS?
    Rui Borges
    Joao F.
    Moderador
    March 21, 2017
    Olá, Luiz Moreira. :)

    Teve oportunidade de ver a pergunta do Rui Borges?

    Para que a comunidade consiga ajudá-lo, precisamos saber qual o tipo de conta que quer cancelar, por favor.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    September 8, 2021

    Boa noite. 

     

    Pretendo cancelar a minha conta de telemóvel, TV e NET. 

     

    Como devo proceder para tal?

     

    Muito obrigado,

     

    Pedro Nunes

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 8, 2021

    Boa noite. 

     

    Pretendo cancelar a minha conta de telemóvel, TV e NET. 

     

    Como devo proceder para tal?

     

    Muito obrigado,

     

    Pedro Nunes

    Boa noite, se não tem período de fidelização em vigor, basta que entregue numa loja NOS o Formulário de denúncia Formulário de Denúncia NOS em alternativa, a moderação @Fórum pode disponibilizar a sua ajuda, basta que envie por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum manifenstando a vontade de cessar o seu contrato.

    Ana P.
    Moderador
    September 8, 2021

    Olá @Pedro Diogo A. N. Lopes Nunes e @Jose Rodrigues

    @Pedro Diogo A. N. Lopes Nunes, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

    Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    March 15, 2022

    Solicitei alteração de morada em 15 de dezembro fui informada que não haveriam custos algum, agora querem me cobrar uma fortuna, nao cancelam a conta por telefone iinformando que a atendente informou errado e nao tem como pedir por email, não disponibilizam email para solicitar, nao tem fale conosco por internet, um absurdo.

    Me enviam contas sem parar, eu mudei e tive que contratar serviços de outra operadora porque a NOS nao tem fibra onde moro, além disso nem informaçoes sobre covid tem no site para solciitar por esse motivo, pois, tanto nao uso mais e tenho esse motivo para cancelar, como poderia cancelar por covid, o site é pessimo, nada interativo, dificultam ao maximo contato, peço que me passem um email e resolvam essa situação, resgatem as ligações onde vossas atendentes em dezembro me informaram que nada eu teria a pagar e que poderia fazer a instalação com outra operadora e cancelem as contas que estão emitindo indevidamente da Rua Nuno Velho Pereira, 9, tenho outra instalação em outro endereço que estou usando a que me refiro é a da Nuno Velho Pereira. No aguardo.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 15, 2022

    Boa tarde @MORELI MED IMOB LDA

    A oferta para clientes que tenham o serviço instalado, há menos de 6 meses, têm a possibilidade de não proceder ao pagamento do valor total de uma instalação nova e sim pagar um valor €80 ao invés de €340. 

    A alteração de morada é gratuita para clientes há pelo menos 6 meses. Saiba tudo aqui

    Diga-nos, por favor, se aceitou a renovação do vinculo para com a empresa para a realização da transferência de morada. 

    Obrigado

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