Respondido
Como cancelar a BTV?
Como cancelar a BTV na Box ?
Se tiver um serviço de Satélite ou um pacote Fibra com tecnologia Nagra esta funcionalidade não está disponível e terá que contactar a nossa Linha de Apoio Técnico, 16990 opção numero 3 inicialmente e depois extensão numero 1.
Se tem um serviço Fibra terá que fazer o seguinte procedimento;
Através do menu da box, aceda a APPS > A MINHA CONTA > APP CANAIS DE DESPORTO PREMIUM (o PIN por defeito é 5555) e selecione os canais que pretende deixar de subscrever.
Ou então aceda à Área de cliente, no seu resumo de conta, em TV > SERVIÇOS ADICIONAIS e selecione o canal que pretende deixar de subscrever.
Se eventualmente tiver mais questões não tenha problemas em dispor.
Se tem um serviço Fibra terá que fazer o seguinte procedimento;
Através do menu da box, aceda a APPS > A MINHA CONTA > APP CANAIS DE DESPORTO PREMIUM (o PIN por defeito é 5555) e selecione os canais que pretende deixar de subscrever.
Ou então aceda à Área de cliente, no seu resumo de conta, em TV > SERVIÇOS ADICIONAIS e selecione o canal que pretende deixar de subscrever.
Se eventualmente tiver mais questões não tenha problemas em dispor.
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