Como alterar um tarifário WTF?

Acho que dá pelo *111# .

Já tentei e não deu, simplesmente aparece o tarifário que tenho de momento 

Olá, já conseguiu? depois de colocar o *111#, tem que pressionar em “responder” e selecionar o número 2. Por aí vai conseguir. Eu acabei de fazer isso agora.

Eu tb não consigo alterar pelo *111#

Pode colocar a dificuldade a um operador da WTF https://www.wtf.pt/ através do CHAT

Boa tarde, neste momento estou no estrangeiro e o meu WTF foi bloqueado por falta de pagamento mas eu quero puder continuar a receber chamadas e mensagens sem ter mensalidade.

Quero me disponiblizem um email ou site que possa fazer isto sem ser por telefone porque neste momento não me é possivel fazer por chamada. 

Obrigada 

Olá @ANA CATARINA MARTINS RIBEIRO, 

Pedimos desculpa pela demora. 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número WTF para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Boa Tarde eu não consigo ter o meu tarifário WTF quero ter o tarifário WTF o mais breve possível. Obrigado

Boa noite @PEDRO AFONSO VIANA CARDONA,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Olá boa tarde eu não consigo ter o minha rede WTF quero ter a minha rede mais breve possível Obrigado