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Pergunta

Como alterar tarifário de livre para WTF?

  • December 11, 2019
  • 3 comentários
  • 527 visualizações

Tenho um tarifário livre e quero alterar para WTF.. Posso fazer na área de cliente do site nos? Se sim, onde? Obrigada.

3 Comentários

  • December 11, 2019

Na Área de Cliente caso tenha o serviço LIVRE associado, carregue em "Alterar Tarifário".

Mas as opções disponíveis não contemplam tarifarios WTF.

Apenas LIKE, À Medida, Mundo Livre e Livres Dia.

"Se procura outro tarifário, por favor ligue 16993"


marcolopes
Super User
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  • Super User
  • December 12, 2019

Tenho um tarifário livre e quero alterar para WTF.. Posso fazer na área de cliente do site nos? Se sim, onde? Obrigada.

 

Ligue com o apoio a clientes e tente obter um WTF EXCLUSIVO.

 

Em último caso terá de fazer uma PORTABILIDADE para um WTF e depois se quiser passar o mesmo a EXCLUSIVO (tem melhores condições e é pago em FACTURA)


Tiago C.
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  • Moderador
  • December 12, 2019

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Maria Guedes.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

@marcolopes neste caso não se trata de uma portabilidade, uma vez que é uma alteração de tarifário. Saiba aqui mais sobre a portabilidade.