Como agendar visita técnica na Área de Apoio ao Cliente?
Boa tarde,
Gostaria de saber como procedo para marcar uma visita dos técnicos da NOS à minha residência - os meus serviços tal como da última vez são da pré-história e neste momento está impossível a sua utilização. A internet está lenta e muitas vezes falha como se não existisse internet, a box desliga-se sozinha e demora horas a ligar, sendo que algumas nem a HDMI da TV funciona. O comando também é de difícil utilização, já que existem dias em que ele parece completamente desligado, já se trocou bastantes vezes as pilhas e não é essa a razão, deixa de funcionar completamente e por vezes até parece estar a funcionar já que as luzes estão ligadas mas não funciona quando se tenta mudar de canal.
Assim, gostaria de marcar uma visita dos técnicos o quanto antes até para proceder a uma nova fidelização com a vossa empresa, contudo se não existirem procedimentos, embora seja uma cliente antiga já, alterarei os meus serviços!
