Header

JOSE PEREIRA MONTEIRO

Kilobyte

Pergunta

Coluna Rockbox BRICK devolução

Forum|Forum|5 years ago
April 24, 2021
5 comentários
84 visualizações

Por ter aderido online a NOS, recebi a oferta de uma Coluna Rockbox.

A Coluna Rockbox estava avariada de imediato foi a uma loja NOS para trocar a mesma e disseram-me que tinha que devolver e deram-me um impresso NOS designado por “Devolução em 4 passos”.

Segui o procedimento de devolução indicado na loja, preenchi o impresso NOS solicitei o serviço CTT gratuito de devolução e a Coluna Rockbox foi devolvida.

Resultado apesar da minhas idas a loja versos contactos telefónicos até a presente data passados 5 meses não recebi nem Coluna Rockbox nem reembolso.

Gostava de saber se algum dia vou receber a Coluna Rockbox ou reembolso?

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS @JOSE PEREIRA MONTEIRO,

Lamentamos a demora e transtorno causado.

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum, por favor.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

JOSE PEREIRA MONTEIROAutor

Kilobyte

Ok número de cliente enviado obrigado pelo suporte.

Moderador

Olá @JOSE PEREIRA MONTEIRO,

Agradecemos o seu feedback.

Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

JOSE PEREIRA MONTEIROAutor

Kilobyte

Obrigado pela ajuda já recebi a coluna.

Moderador

Olá @JOSE PEREIRA MONTEIRO,

Agradecemos o seu feedback! :grin:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.