Código promocional videoclube

Por ter atualizado os meus dados, foi-me oferecido um voucher para o videoclube ,que deveria ser accionado até dia 31 de Julho pp. Assim fiz ,mesmo no dia 31 por volta das 22 h e hoje ,dia 2 de Agosto às 9h , já não tive acesso ao filme escolhido. Então não é válido por 48h ? Ou tem que ser visto no preciso momento em que se acciona o código ? Se alguém souber responder,agradeço.