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TheAntonio10
Kilobyte
August 10, 2023
Respondido

Código promocional TV Cine

  • August 10, 2023
  • 7 comentários
  • 384 visualizações

Bom dia,
Segundo as condições acordadas tenho direito a 12 meses grátis de TV Cine.
Vi na ajuda que seria enviado um código em 7 dias após a instalação. Esse período já passou.
Apenas recebi SMS sobre a oferta de monitor dentro de 30 dias, o que está alinhado com o que está na ajuda.
Podem ajudar com a TV Cine?
Obrigado

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Bom dia,
    Segundo as condições acordadas tenho direito a 12 meses grátis de TV Cine.
    Vi na ajuda que seria enviado um código em 7 dias após a instalação. Esse período já passou.
    Apenas recebi SMS sobre a oferta de monitor dentro de 30 dias, o que está alinhado com o que está na ajuda.
    Podem ajudar com a TV Cine?
    O número de cliente é: C82xxxxxxxxx3

    Obrigado

    Bom dia, a oferta dos canais TV Cine por vezes são ativados automaticamente, já verificou que os canais 50 a 53 estão desativados ? Se sim, carregue na tecla menu do comando da box e de seguida em Ofertas para si e veja se está disponivel para ativar o pack de canais TV Cine.

    Em caso negativo envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    Ao seu lado direito nos 3 pontinhos … carregue e edite a sua mensagem para retirar do dominio publico seu nº. de cliente que por ser um dado privado não deve ser divulgado.

    7 Comentários

    TheAntonio10Autor
    Kilobyte
    August 7, 2023

    Boa tarde,

    Estou na mesma situação. Vi na ajuda que o código seria enviado em 7 dias após a instalação. Esse período já passou.

    Apenas recebi SMS sobre a oferta de monitor dentro de 30 dias, o que está alinhado com o que está na ajuda.

    Podem ajudar com a TV Cine?

    Obrigado

    Antonio
    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    August 7, 2023

    Boa tarde @ClienteInsatisfeito2312324,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    TheAntonio10Autor
    Kilobyte
    August 10, 2023
    Vista parcial do comprovativo de compra

     

    Antonio
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    August 10, 2023

    Bom dia,
    Segundo as condições acordadas tenho direito a 12 meses grátis de TV Cine.
    Vi na ajuda que seria enviado um código em 7 dias após a instalação. Esse período já passou.
    Apenas recebi SMS sobre a oferta de monitor dentro de 30 dias, o que está alinhado com o que está na ajuda.
    Podem ajudar com a TV Cine?
    O número de cliente é: C82xxxxxxxxx3

    Obrigado

    Bom dia, a oferta dos canais TV Cine por vezes são ativados automaticamente, já verificou que os canais 50 a 53 estão desativados ? Se sim, carregue na tecla menu do comando da box e de seguida em Ofertas para si e veja se está disponivel para ativar o pack de canais TV Cine.

    Em caso negativo envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    Ao seu lado direito nos 3 pontinhos … carregue e edite a sua mensagem para retirar do dominio publico seu nº. de cliente que por ser um dado privado não deve ser divulgado.

      TheAntonio10Autor
      Kilobyte
      August 10, 2023

      Bom dia.

      Obrigado pela resposta.

      Não está ativado, já tinha verificado.

      Apenas estão selecionado e ativos os do Pack Canais Temáticos.

      Antonio
      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      August 10, 2023

      Bom dia.

      Obrigado pela resposta.

      Não está ativado, já tinha verificado.

      Apenas estão selecionado e ativos os do Pack Canais Temáticos.

      Pode estar a acontecer que o prazo para o envio do código ainda não tenha terminado e neste caso convém que aceite a ajuda da moderação enviando-lhes o seu numero de cliente para o perfil @Fórum .

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        August 10, 2023

        Boa tarde @ClienteInsatisfeito2312324,

        Agradecemos a sua mensagem.

        O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

        Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

        Obrigado

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