Skip to main content
Header
Kilobyte
January 31, 2023
Respondido

Código para levantamento de telemóvel

  • January 31, 2023
  • 2 comentários
  • 68 visualizações

Aderi aos serviços NOS em dezembro de 2022, uma das ofertas é um telemóvel.

Telemóvel esse que pode ser levantado em loja com a apresentação de um código, que seria enviado após o pagamento da primeira fatura. Fatura paga no dia 24/01/2023 e ainda não recebi qualquer código.… É normal?

Obrigado 

 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Aderi aos serviços NOS em dezembro de 2022, uma das ofertas é um telemóvel.

    Telemóvel esse que pode ser levantado em loja com a apresentação de um código, que seria enviado após o pagamento da primeira fatura. Fatura paga no dia 24/01/2023 e ainda não recebi qualquer código.… É normal?

    Obrigado 

    Bom dia, normalmente o voucher para o telemóvel é redimido na loja online da NOS. 

    De facto costuma demorar cerca de 30 dias o envio. Para que a moderação do Fórum possa verificar o que se passa, deve enviar uma mensagem privada como seu número de cliente para o perfil@Fórum e aguardar ser contactado.

     

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 31, 2023

    Aderi aos serviços NOS em dezembro de 2022, uma das ofertas é um telemóvel.

    Telemóvel esse que pode ser levantado em loja com a apresentação de um código, que seria enviado após o pagamento da primeira fatura. Fatura paga no dia 24/01/2023 e ainda não recebi qualquer código.… É normal?

    Obrigado 

    Bom dia, normalmente o voucher para o telemóvel é redimido na loja online da NOS. 

    De facto costuma demorar cerca de 30 dias o envio. Para que a moderação do Fórum possa verificar o que se passa, deve enviar uma mensagem privada como seu número de cliente para o perfil@Fórum e aguardar ser contactado.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 31, 2023

    Boa tarde @duarte brites,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.