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Megabyte
December 17, 2019
Respondido

Codigo para cancelar o serviço

  • December 17, 2019
  • 7 comentários
  • 429 visualizações

Boa tarde, recebi a carta com o código para cancelar o serviço nos.

Acontece que nao me é possível cancelar o mesmo porque essa opção nao existe na minha área de cliente.

 

    Melhor resposta por Pedro Rios

    Olá @Riber e  @Tiago C. 

    Para concluir e de forma a esclarecer este tópico, reiterando aquilo que já disse, deixo aqui 4 imagens que esclarecem a duvida do membro, lamentando mais uma vez que a moderação do forum não tenha conhecimento de um método que existe já à vários anos pela própria empresa que representam.

     

    Como já havia dito, basta clicar no quadrado em branco que abre um dropdown com os serviços que pretende cancelar, bastando adicionar ao quadrado quais pretende:

     

    Depois de adicionado 1 deles, pode continuar a adicionar:

     

    Ou se necessitar e for o caso, adicionar todos os serviços, um por um:

     

    Bastando no final indicar o motivo e uma descrição se assim o entender.

     

    Com isto penso que o tópico fica solucionado.

     

    Cumprimentos

    7 Comentários

    RiberAutor
    Megabyte
    December 17, 2019

    Não me aprece opção nenhuma em serviços

    Oscar7
    Kilobyte
    December 17, 2019

    O serviço está ativo?

    Tiago C.
    Moderador
    December 17, 2019

    Olá @Riber,

    O @Oscar7 deu uma boa ajuda.

    O serviço está ativo? Removeu e voltou a associar o serviço recentemente? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Super User
    December 17, 2019

    Não me aprece opção nenhuma em serviços

    É só clicar no quadrado onde diz serviços e escolher quais os serviços a cancelar. 

    A moderação devia saber o método, é um processo simples. 

    Tiago C.
    Moderador
    December 17, 2019

    Olá @Pedro Rios,

    Como a print indica, não há serviços para escolher. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Super User
    December 17, 2019

    Olá @Pedro Rios,

    Como a print indica, não há serviços para escolher. 

    Tiago, 

    Os serviços vão aparecer assim que ele clicar no quadrado em branco. Essa informação é errada, há sim serviços, confirme com o departamento responsável. 

    Assim que carregar no quadrado em branco, Vai aparecer um dropdown onde ele adiciona ao quadrado quais os serviços que pretende desactivar.

    Já fiz esse processo inúmeras vezes, aliás, esta é a prova de como o processo é pouco claro na hora de introduzir o código. 

     

    Cumprimentos 

    Pedro RiosSuper UserResposta
    Super User
    December 26, 2019

    Olá @Riber e  @Tiago C. 

    Para concluir e de forma a esclarecer este tópico, reiterando aquilo que já disse, deixo aqui 4 imagens que esclarecem a duvida do membro, lamentando mais uma vez que a moderação do forum não tenha conhecimento de um método que existe já à vários anos pela própria empresa que representam.

     

    Como já havia dito, basta clicar no quadrado em branco que abre um dropdown com os serviços que pretende cancelar, bastando adicionar ao quadrado quais pretende:

     

    Depois de adicionado 1 deles, pode continuar a adicionar:

     

    Ou se necessitar e for o caso, adicionar todos os serviços, um por um:

     

    Bastando no final indicar o motivo e uma descrição se assim o entender.

     

    Com isto penso que o tópico fica solucionado.

     

    Cumprimentos