Boa tarde, recebi a carta com o código para cancelar o serviço nos.
Acontece que nao me é possível cancelar o mesmo porque essa opção nao existe na minha área de cliente.
Melhor resposta por Pedro Rios
Ver pergunta inicial
Não me aprece opção nenhuma em serviços
Reputação 7
+2
O serviço está ativo?
Reputação 7
+6
- Moderador
- 8809 comentários
-
17 December 2019
Olá
O
O serviço está ativo? Removeu e voltou a associar o serviço recentemente?
- Super User
- 703 comentários
-
17 December 2019
Não me aprece opção nenhuma em serviços
É só clicar no quadrado onde diz serviços e escolher quais os serviços a cancelar.
A moderação devia saber o método, é um processo simples.
Reputação 7
+6
- Moderador
- 8809 comentários
-
17 December 2019
Olá
Como a print indica, não há serviços para escolher.
- Super User
- 703 comentários
-
17 December 2019
Olá
Como a print indica, não há serviços para escolher.
Tiago,
Os serviços vão aparecer assim que ele clicar no quadrado em branco. Essa informação é errada, há sim serviços, confirme com o departamento responsável.
Assim que carregar no quadrado em branco, Vai aparecer um dropdown onde ele adiciona ao quadrado quais os serviços que pretende desactivar.
Já fiz esse processo inúmeras vezes, aliás, esta é a prova de como o processo é pouco claro na hora de introduzir o código.
Cumprimentos
- Super User
- 703 comentários
-
26 December 2019
- Resposta
Olá
Para concluir e de forma a esclarecer este tópico, reiterando aquilo que já disse, deixo aqui 4 imagens que esclarecem a duvida do membro, lamentando mais uma vez que a moderação do forum não tenha conhecimento de um método que existe já à vários anos pela própria empresa que representam.
Como já havia dito, basta clicar no quadrado em branco que abre um dropdown com os serviços que pretende cancelar, bastando adicionar ao quadrado quais pretende:
Depois de adicionado 1 deles, pode continuar a adicionar:
Ou se necessitar e for o caso, adicionar todos os serviços, um por um:
Bastando no final indicar o motivo e uma descrição se assim o entender.
Com isto penso que o tópico fica solucionado.
Cumprimentos
Comentário
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
