cobranças indevidas de mensalidade apos falecimento do titular e cancelamento da conta
Boa tarde
Em maio deste ano solicitei. Uma loja NOS o cancelamento da conta C******** devido a falecimento do titular, a minha mãe, cujo certificado de óbito foi enviado por e-mail no local para **************** no dia 06/05/26. Mais me foi dito que não seria preciso devolver equipamento.
as mensalidades têm sido cobradas por débito direto desde então: Junho, Julho e Agosto. A de Setembro nao foi paga pois anulei a tempo o débito direto, mas continua a ser cobrado e com juros.
Solicito que devolvam as cobranças indevidas e corrijam os registos.
