Cobrança por cada telefonema de apoio (mesmo nao resolvido)
Tenho um pedido/problema não solucionado desde Outubro (a reincidência; porque já é antigo). -paguei a chamada para o declarar .
No final de Novembro volto a ligar para que me informem sobre o estado do pedido, e cobram-me novamente a chamada.
dizem-me que em 72(?) Horas serei contactado
Já fez 2 meses.…
vou ter de pagar novamente?
é que até para reclamar da fatura tenho de pagar....
É melhor diminuir o prejuízo e mudar de operadora?
