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Cobrança indevida - Navegação Segura

  • 7 November 2023
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Boa tarde,

 

Recebi agora a fatura da NOS e detetei que foram cobrados serviços nunca contratados e nem sequer informados pela NOS. Foram cobrados 5,00€ do serviço de Navegação Segura, referente a 4 telemóveis, serviço este que nunca foi contratado.

Agradeço a correção e devolução do valor em causa.


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Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Ângela Maria Valente Rito, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

Envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente e número de contribuinte.

Obrigado

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