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Cobrança indevida equipamentos


Boa tarde, recebi uma cobrança pela devoluçao dos equipamentos, mesmo tendo os devolvido, o meu numero de cliente era C********* a devoluçao foi feita dia 07.05.2024 na loja do shopping arrabida. Tive uma cobrança de 250 euros, como posso obter este valor de volta?

Lucas henrique Rodrigues

2 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 12, 2024

Boa tarde @Lucas Rodrigues123,

Os equipamentos e respetivos transformadores devem ser devolvidos no prazo máximo de 30 dias após a desativação dos serviços. 

Caso não devolva os equipamentos nesse período, terá de pagar uma indemnização por não os devolver. Para saber o valor a pagar consulte aqui.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 12, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Lucas Rodrigues123 e partilha do @Jorge C. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado