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Respondido

Cobrança de 0,12€ extra


Caros senhores/as,

Serve o seguinte para que me possam elucidar em relação ao facto de, nesta factura de Março, haver um custo extra de 0,12€. Em vez dos 34,99€, pagarei 35,11€.

Nem é tanto pelo valor, mas por uma questão de princípio penso que o valor celebrado no início do contracto deve ser mantido ao longo do período de fidelização. Qual a razão para tal?

Melhores cumprimentos,

Francisco Barreira

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Caros senhores/as,

Serve o seguinte para que me possam elucidar em relação ao facto de, nesta factura de Março, haver um custo extra de 0,12€. Em vez dos 34,99€, pagarei 35,11€.

Nem é tanto pelo valor, mas por uma questão de princípio penso que o valor celebrado no início do contracto deve ser mantido ao longo do período de fidelização. Qual a razão para tal?

Melhores cumprimentos,

Francisco Barreira

Boa noite, a explicação para esse aumento no seu pacote, está na resposta dada pela moderadora @Ana P. a um outro cliente acerca do mesmo tema:

 

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 31, 2021

Caros senhores/as,

Serve o seguinte para que me possam elucidar em relação ao facto de, nesta factura de Março, haver um custo extra de 0,12€. Em vez dos 34,99€, pagarei 35,11€.

Nem é tanto pelo valor, mas por uma questão de princípio penso que o valor celebrado no início do contracto deve ser mantido ao longo do período de fidelização. Qual a razão para tal?

Melhores cumprimentos,

Francisco Barreira

Boa noite, a explicação para esse aumento no seu pacote, está na resposta dada pela moderadora @Ana P. a um outro cliente acerca do mesmo tema:

 


  • Autor
  • Byte
  • March 31, 2021

Obrigado José, esclarecido!

Cumprimentos!


Ana P.
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  • Moderador
  • April 1, 2021

Olá @fsfbarreira e @Jose Rodrigues

Lamentamos a demora. 

@fsfbarreira, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada