Skip to main content
Header
Byte
March 31, 2021
Respondido

Cobrança de 0,12€ extra

Caros senhores/as,

Serve o seguinte para que me possam elucidar em relação ao facto de, nesta factura de Março, haver um custo extra de 0,12€. Em vez dos 34,99€, pagarei 35,11€.

Nem é tanto pelo valor, mas por uma questão de princípio penso que o valor celebrado no início do contracto deve ser mantido ao longo do período de fidelização. Qual a razão para tal?

Melhores cumprimentos,

Francisco Barreira

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Caros senhores/as,

    Serve o seguinte para que me possam elucidar em relação ao facto de, nesta factura de Março, haver um custo extra de 0,12€. Em vez dos 34,99€, pagarei 35,11€.

    Nem é tanto pelo valor, mas por uma questão de princípio penso que o valor celebrado no início do contracto deve ser mantido ao longo do período de fidelização. Qual a razão para tal?

    Melhores cumprimentos,

    Francisco Barreira

    Boa noite, a explicação para esse aumento no seu pacote, está na resposta dada pela moderadora @Ana P. a um outro cliente acerca do mesmo tema:

     

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 31, 2021

    Caros senhores/as,

    Serve o seguinte para que me possam elucidar em relação ao facto de, nesta factura de Março, haver um custo extra de 0,12€. Em vez dos 34,99€, pagarei 35,11€.

    Nem é tanto pelo valor, mas por uma questão de princípio penso que o valor celebrado no início do contracto deve ser mantido ao longo do período de fidelização. Qual a razão para tal?

    Melhores cumprimentos,

    Francisco Barreira

    Boa noite, a explicação para esse aumento no seu pacote, está na resposta dada pela moderadora @Ana P. a um outro cliente acerca do mesmo tema:

     

    Byte
    March 31, 2021

    Obrigado José, esclarecido!

    Cumprimentos!

    Ana P.
    Moderador
    April 1, 2021

    Olá @fsfbarreira e @Jose Rodrigues

    Lamentamos a demora. 

    @fsfbarreira, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.