cobertura de rede movel

Bom dia ​@Mayumi Thais Fernandes Delgado, 

Caso entenda, pode partilhar o código postal, os gestores da comunidade ajudam. 

Obrigado.

Obrigada pela nota: 2500-624.

Boa tarde, ​@Mayumi Thais Fernandes Delgado 

Lamentamos a situação e vamos ajudar.

Verificámos que não temos registo de dificuldades no local que nos indicou.

Por esse motivo, pedimos que detalhe, por favor, o que acontece quando tenta utilizar o serviço.

Obrigado.

Não há cobertura de rede segundo o site oficial geo.anacom.

Podem.consultar aqui a falta de cobertura:

https://geo.anacom.pt/publico/home?mapId=ed051d7c-05e3-484a-bfc4-cb8726e6e196

Ou pelo print que fiz esta manhã:

Percebemos a situação, ​@Mayumi Thais Fernandes Delgado 

Detalhe-nos, por favor, as dificuldades que verifica quando utiliza o serviço.

Obrigado.

Não abre páginas... e quando abre leva imenso tempo. Acabo desistindo.... e utilizando o cartão meo... como agora 😅... porque estou cá. 

Alem disso, fazer uma call via whatsapp é impensável. 

Ou seja... não há rede.... não sei o que posso descrever mais.

Ver vídeos do isntagram ou youtube tb não correm... 

Bom dia, um exemplo desta manhã... tentei aceder a uma página que retorna o 'erro': parece estar offiline. Volte a tentar mais tarde.

Portanto é mesmo falta de cobertura de rede. Há alguma forma de melhorar a situação?

Boa tarde, ​@Mayumi Thais Fernandes Delgado 

Agradecemos por todas as informações e vamos ajudar.

Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de contribuinte associado ao seu serviço.

Obrigado.