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Respondido

Cliente fidelizado


Como é possível ser um cliente mais 10 anos e ver a factura mais cara que 1 que acabou de chegar, acho bem fazer novos clientes, mas é que tal manter o cliente na operadora 😔 

 

Melhor resposta por Bruno Aleixo

Vou ajudar a explicar como funciona o mercado no mundo. 

Nenhuma empresa se oferece a que pagues menos. Há uma altura em todos os contratos em que a o periodo de lealdade (fidelização) termina. Nesse momento, tens que ir fazer um estudo de mercado (ver como estão os preços daquilo que tens na mesma empresa e em outras), e ligar pra renegociares o contrato. Nesse momento pedes as condições que pretender e fazes o que vulgarmente se chama “negociar”.

é isso, espero ter ajudado.

um bem haja 

2 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • April 24, 2026

Vou ajudar a explicar como funciona o mercado no mundo. 

Nenhuma empresa se oferece a que pagues menos. Há uma altura em todos os contratos em que a o periodo de lealdade (fidelização) termina. Nesse momento, tens que ir fazer um estudo de mercado (ver como estão os preços daquilo que tens na mesma empresa e em outras), e ligar pra renegociares o contrato. Nesse momento pedes as condições que pretender e fazes o que vulgarmente se chama “negociar”.

é isso, espero ter ajudado.

um bem haja 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • April 25, 2026

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