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Byte
March 6, 2023
Respondido

Cliente Disney

Foi-me oferecido 24 meses de assinatura Disney no pacote NOS 3 que adquiri é que  aceitei.

Questao: É possível, visto que ainda não activei a oferta, optar por outra oferta de novo cliente?

 

Obrigado

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @JCNascimento,

    Agradecemos a sua mensagem.

    A alteração da oferta associada a novos contrato não é possível de ser alterada após assinatura. Lamentamos o transtorno.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    2 Comentários

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    March 6, 2023

    Boa tarde @JCNascimento,

    Agradecemos a sua mensagem.

    A alteração da oferta associada a novos contrato não é possível de ser alterada após assinatura. Lamentamos o transtorno.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Petabyte
    March 8, 2023

    Foi-me oferecido 24 meses de assinatura Disney no pacote NOS 3 que adquiri é que  aceitei.

    Questao: É possível, visto que ainda não activei a oferta, optar por outra oferta de novo cliente?

     

    Obrigado

    Se ainda estiver nos 14 dias de livre resolução pode pedir para reverter e fazer de novo 🤣

    @Fórum De qualquer forma a NOS podia simplificar a vida ao cliente e à própria empresa. 🤔

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.