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Kilobyte
December 26, 2016

Cliente / Antiguidade = Bónus

Sou cliente da ZON TvCabo, atualmente NOS, desde a sua criação.
Entendo que a antiguidade (fidelização), deve ser premiada pela operadora.
Aceitam-se propostas para apresentar-mos à NOS.

12 Comentários

Zettabyte
December 26, 2016
Artur Salazar,

Concordo plenamente!
Em troca destes anos, peço coerência e profissionalismo na abordagem e resposta dos problemas técnicos. Por ultimo, não comecem a instalar fibra até a casa dos clientes que não é preciso.
Nuno Guedes
Megabyte
December 27, 2016
E nunca puxou por esse argumento na negociação do contrato?
Kilobyte
December 27, 2016
O argumento é obviamente utilizado, no entanto as operadoras usam o artefacto da aproximação dos preços a cobrar, que a simples troca da empresa fornecedora dos serviços não justificou ainda a mudança. Faz lembrar as gasolineiras ao pé de casa, ...os preços variam todos para o mesmo lado e ao mesmo tempo...!
Nuno Guedes
Megabyte
December 27, 2016
Eles podem mudar o que quiserem, enquanto existir concorrência...
Byte
December 29, 2016
São várias as eventuais sugestões que se podem propor à NOS como prémio de fidelidade:
- 1 mês de mensalidade de oferta
- 1 smartphone NOS
- 1 mês de canais premuim grátis
Kilobyte
January 3, 2017
Depois de mais um aumento de 4€ sobre os meus serviços, Eu apenas espero que a "NOVA" empresa de TV chegue a minha residencia e desta forma fazer o que já devia de ter feito a muitos anos... :?
Nuno Guedes
Megabyte
January 30, 2017
Este tema é interessante. Não deixem "cair" no esquecimento.
Kilobyte
January 31, 2017
Sou cliente da ZON TvCabo, atualmente NOS, desde a sua criação.
Entendo que a antiguidade (fidelização), deve ser premiada pela operadora.
Aceitam-se propostas para apresentar-mos à NOS.
Kilobyte
January 31, 2017
Estou completamente de acordo, mas penso que completamente oposta , sou cliente hà mais de 15 anos e quando tentei renegociar o contrato, as condiçōes para os novos clientes eram muitos mais vantajosas.
Kilobyte
January 31, 2017
[quote=saiera60]Estou completamente de acordo, mas penso que a politica da empresa é completamente o oposto , sou cliente hà mais de 15 anos e quando tentei renegociar o contrato, as condiçōes para os novos clientes eram muitos mais vantajosas.[/