O meu roter de internet fixa (antigo WoW) está a dar sinais de cansaço e decidi mandar vir um novo com os pontos que tenho.
Os dados da morada foram confirmados, a empresa de entregas enviou-me email e SMS a confirmar os mesmos.
Era para ser entregue a 16 de maio entre as 11:00 e 12:00. Mas não aconteceu;
-Tinha gente em casa;
-O meu telemovel estava ligado e caso algum problema surgisse eu estava disponivel para esclarecer.
Dia seguinte eu fiquei atento quando me enviaram os dados, fui ao online tracking e ai começou o problema;
- Quem foi fazer a entrega em vez de escrever a morada completa no GPS escreveu apenas a parte "Areias" e foi em direcção a Areias de S.Vicente em vez de ir a Areias de Vilar.
- Tentei entrar em contacto com a ChronoPost com os dois numeros 2 disponiveis no site sem valor acrescentado e durante 25 minutos ninguem atendeu.
- Deixei mensagem no site e ninguem me responde.
Final da historia, nao recebi equipamento, e dizem morada insuficiente quando nem colocaram a morada fornecida completa, aquando estão a usar o equipamento GPS para fazer entrega (tenho quase a certeza que foi este o erro).
Por favor alguem da nos consegue ajudar-me?
Info: O código da encomenda é o xxxxxxxxx
ChronoPost nº xxxxxxxxx
Obrigado!
Melhor resposta por Carolina V.
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