Skip to main content
Header
Kilobyte
August 11, 2019
Pergunta

Chamadas inexistentes

  • August 11, 2019
  • 4 comentários
  • 90 visualizações
Boa tarde,
Estive no estrangeiro e foi-me cobrado taxas de roaming por chamadas inexistentes.
O número que me foi indicado pelo apoio ao cliente não me contactou pois não está no histórico de chamadas.
Como resolver o assunto?

    4 Comentários

    Oscar7
    Kilobyte
    August 12, 2019
    Estás a pagar chamadas recebidas?
    Kilobyte
    August 12, 2019
    Boa tarde,
    Segundo o apoio ao cliente não, até porque as chamadas que recebi que não foram atendidas, não foram cobradas mas as chamadas que nem sequer recebi, foram.
    Oscar7
    Kilobyte
    August 12, 2019
    Se estiveres fora da união europeia, podes ter custos com chamadas que não recebes.

    Se receberes uma chamada que vá parar ao voice mail, ela pode não ficar na memória do telemóvel mas tem custos na mesma.
    Kilobyte
    August 12, 2019
    Sempre que recebo uma mensagem no voice mail, sou informada por SMS e não foi o caso.