Boa tarde @Ana Lopes,

Existem diversos relatos sobre a mesma situação na internet, presumo que sejam verdade.

Obrigado

Boa tarde @Ana Lopes,

Agradecemos a sua mensagem. Não identificámos o número em causa como sendo um contacto oficial NOS.

Caso não pretenda receber comunicações NOS, saiba como gerir as autorização na Área de Cliente:

Obrigado,

Isso é normal, metade dos vossos contactos não são “oficiais”. Deveriam ser punidos por fazerem chamadas de números não registados como sendo da empresa.

Boa tarde,

Esta tarde por volta das 18:20 recebi uma chamada suspeita do número  931090081, falava uma mulher que se apresentou como parte do apoio técnico da NOS e queria alguns dados sobre um agendamento de uma visita técnica que efetivamente marquei na passada sexta feira. Esta mulher sabia o nome da minha mãe e também o horário da visita agendada, bem como a data e pediu me em seguida que lhe confirma-se a nossa morada, coisa que não fiz mesmo por já estar desconfiado que pudesse ser ser uma burla e porque achei toda a narrativa inicial da chamada um pouco suspeita e diferente do comum. Contudo de forma a tentar apanhar esta mulher na sua mentira perguntei “mas você não tem aí essa informação?” ao que surpreendentemente ela me responde, “sim tenho” e disse me a minha morada. Eu apenas afirmei que não sabia a morada de cor e em seguida desliguei a chamada. Pelo que pude ler aqui no fórum mais pessoas se queixam de receberem chamadas por parte deste mesmo número! Estas chamadas expõem os vossos clientes a um grande risco de burla. Deviam ter mais cuidado em relação á proteção de dados dos vossos clientes.

Obrigado pela atenção

Boa noite ​@Miguel Cafe correia,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas responsáveis.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado