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Kilobyte
April 30, 2020
Respondido

Chamada cobrada no telefone fixo

Na fatura deste mês vem a pagamento chamada do telefone fixo.

Então o telefone fixo não está incluído no pacote por mim pedido?

Melhor resposta por C24XXXX201

Na fatura deste mês vem a pagamento chamada do telefone fixo.

Então o telefone fixo não está incluído no pacote por mim pedido?

Depende das chamadas efectuadas. Nao estao incluidas chamadas para numeros especiais e redes móveis.

 

"Fale sem preocupações, com chamadas grátis para redes fixas nacionais durante 24 horas e para 50 destinos internacionais, das 21h às 9h, nos dias úteis e durante os feriados nacionais e fins-de-semana."

2 Comentários

C24XXXX201Resposta
April 30, 2020

Na fatura deste mês vem a pagamento chamada do telefone fixo.

Então o telefone fixo não está incluído no pacote por mim pedido?

Depende das chamadas efectuadas. Nao estao incluidas chamadas para numeros especiais e redes móveis.

 

"Fale sem preocupações, com chamadas grátis para redes fixas nacionais durante 24 horas e para 50 destinos internacionais, das 21h às 9h, nos dias úteis e durante os feriados nacionais e fins-de-semana."

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Moderador
May 1, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @ANABELA DA SILVA PEDRO NOIVO.

O @C24XXXX201 deu uma boa ajuda. 

Já confirmou na sua Área de Cliente para onde foi feita essa chamada? Pode ver no separador “Telefone”, escolhendo a opção “Detalhe de comunicações”. 

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