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Kilobyte
January 12, 2021
Respondido

Cessacao do Contrato

  • January 12, 2021
  • 9 comentários
  • 151 visualizações

Ola! Apos a introducao do token que e enviado por carta, quanto tempo demora ate que o servico seja desconectado? Recebo alguma informacao por email?

Obrigado

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Antes de mais obrigado pela resposta. Sim, o codigo foi inserido e recebi um numero de processo. 

    Parece estar tudo encaminhado para que seja efetuado o desligamento dos serviços, mas, conforme sugeri, convém confirmar através do @Fórum.

    9 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 12, 2021

    Ola! Apos a introducao do token que e enviado por carta, quanto tempo demora ate que o servico seja desconectado? Recebo alguma informacao por email?

    Obrigado

    Bom dia, já inseriu o código ? Para verificar essa questão aceite a ajuda da moderação do Fórum enviando-lhes por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que possam informá-la do ponto da situação.

    XpinhaAutor
    Kilobyte
    January 12, 2021

    Antes de mais obrigado pela resposta. Sim, o codigo foi inserido e recebi um numero de processo. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 12, 2021

    Antes de mais obrigado pela resposta. Sim, o codigo foi inserido e recebi um numero de processo. 

    Parece estar tudo encaminhado para que seja efetuado o desligamento dos serviços, mas, conforme sugeri, convém confirmar através do @Fórum.

    Ana P.
    Moderador
    January 16, 2021

    Olá @Xpinha e @Jose Rodrigues

    Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

    @Xpinha, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

    Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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    XpinhaAutor
    Kilobyte
    January 16, 2021

    Olá Ana! Já comuniquei ao Fórum o meu NIF. 2xxxxxxxx

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2021

    Bom dia @Xpinha
    Editámos o seu comentário por conter o seu número de contribuinte, sugerimos que não partilhe os seus dados publicamente para os proteger. 

    Recebemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais rápido possível. 
    Obrigado

     

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    Byte
    January 19, 2021

    Ola. Como faço para pedir cessação de contrato através da APP?

    Obrigada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 19, 2021

    Ola. Como faço para pedir cessação de contrato através da APP?

    Obrigada

    Boa noite,  Pode entregar o Formulário de Denúncia numa loja NOS, pode pedir a cessação contratual pela sua Área de Cliente, ou aceitar a ajuda dos moderadores do Fórum enviando-lhes por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF.  Envie para aqui: @Fórum 

    Inês B.
    Moderador
    January 20, 2021

    Olá @Joana13022019,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Se precisar de mais informações, estamos disponíveis. Pode enviar-nos uma mensagem através do perfil @Fórum, com o seu número de cliente.

    Obrigada

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