Boa noite @Rita Mestre,

Não sei se é o caso mas fica a informação que pode consultar aqui.

Obrigado

@Jorge C 

“mudar de residência para um local onde a NOS não possa assegurar a prestação do serviço contratado ou de serviço equivalente, nomeadamente em termos de características e de preço, na nova morada;”

pelo que diz aqui, seria possível rescindir o contrato, mas a NOS irá admitir que não consegue assegurar o serviço da mesma maneira que é assegurado na minha morada antiga?

tentam sempre lutar contra isso…

Se o tentarem fazer, pode e deve reclamar segundo o Artigo 133.º da Lei n.º 16/2022.

Caso necessite de informações adicionais não hesite.

Obrigado

@Jorge C muito obrigada pela ajuda hoje o serviço já está fechado, mas amanha logo de manhã vamos ligar.

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Rita Mestre. Vamos ajudar a endereçar o seu pedido e encontrar a melhor solução.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado