cessação contratual

Bem-vindo ao Fórum NOS @Jorge Caiado, 

Olá @C24XXXX201, 

@Jorge Caiado, para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Andamos a brincar?! Estou há mês e meio com outro operador e esta saga continua. Há DUAS SEMANAS recebi esta mensagem, dizendo que iria ser contactada em 48H. Nada. Vergonhoso! E entretanto as faturas continuam a cair.

Já pedi ajuda diretamente à moderação. Também nada.

Olá @MARIA INÊS CORTEZ FARIA, 

Pedimos desculpa pela demora. 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente NOS por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Agradeço a oferta de ajuda. Entretanto foi formalizada uma reclamação. 

Fico a aguardar a vossa ajuda...

Olá @MARIA INÊS CORTEZ FARIA, 

Iremos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Boa tarde, 

Fiz a cessação do contrato via area de cliente em Janeiro, recebi o código, coloquei-o na area de cliente, tudo bem até aqui, logo no inicio de Fevereiro( Não sei agora a data precisa) dirigi-me à loja Nos do Almada forum e entreguei os aparelhos da Nos que estavam em minha posse (Box e Router), indicaram-me que ainda tinha de pagar a fatura da Nos de Fevereiro, paguei, tudo ainda bem nesta fase, para meu espanto hoje recebi a fatura de Março da Nos para pagar, acho que é brincadeira, mas agradecia uma explicação.

Cumprimentos

Ricardo Sobral

Boa tarde, quando desligou os equipamentos para entregar na loja NOS certificou-se de que os serviços já estavam cortados ? Para que a moderação do Fórum possa ajudar, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum e aguarde contacto.

Olá @Ricardo Sobral e @Jose Rodrigues, 

@Ricardo Sobral, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Para o podermos ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada