Boa noite
No dia 24 de Maio fiz o pedido do código de segurança para a cessação contratual. Nesse mesmo dia ligaram me da NOS com algumas propostas ao qual não aceitei, porque quero mesmo cessar. Perguntei quanto tempo levaria por correio a chegar me o código a casa, se 2 a 3 dias?! Foi me confirmado que sim...
Mas até agora, ainda não recebi nada.
E nem tão pouco na App aparece nos "pedidos".
Gostaria de saber se mais alguém já aconteceu o mesmo e o que fazer nesta situação?
certamente dirigindo à loja, eles têm que fazer a cessação contratual na hora, já que me parece que estão arrastar esta situação.
