Boa tarde @nunoaferreira, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Editámos o seu comentário por conter o número do cartão NOS IoT, sugerimos que não partilhe os seus dados publicamente. 
Verificamos que a situação ficou resolvida, ontem. 

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Boas 

Tenho cartão por associado na conta, no qual nunca me enviaram o cartão nem uso o serviço, quero anular esse serviço por não usar , como faço?

Boa tarde @Pamr,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente ou contribuinte associado ao serviço. 

Obrigado

Bom dia

Comprei um Samsung watch 5... alterei o meu pacote Nos para Nós 4 para poder adquirir um cartão loT, no entanto não consigo fazer a aquisição do mesmo pela APP NOS... dá sempre o erro de página indisponível após selecionar o cartão loT smartwatch...podem ajudar?

Obrigado 

Boa tarde @Nuno Ribeiro 21,

Lamentamos a situação. Vamos ajudá-lo.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado pela oportunidade