Cartoes Iot deixaram de funcionar

Boa tarde @Delio Marques,

Os cartões/tarifários IoT não têm dotação de minutos/ SMS, ao invés utilizam uma APN (Access Point Name) específica para uma experiência completa de utilização, sem falhas nem interrupções dos dispositivos IoT.

Dessa forma o recurso à utilização de SMS/ chamadas poderá bloquear o cartão.

Confirme, por favor, qual o estado do serviço através da APP NOS.

Obrigado 

Boa tarde

Através da app , posso ver que os quatro cartões não se encontram bloqueados ou pelo menos não vejo nenhuma indicação nesse sentido . O certo é que deixaram de comunicar ou seja deixaram de ter dados móveis.

Consegue me ajudar nesse sentido ? 

Obrigado 

Boa tarde @Delio Marques,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Olá boa tarde
Desculpem estar a incomudar, mas realmente necessito da vossa ajuda.
Estou a cerca de 1 semana a procurar onde comprar os vossos cartões IoT, para centrais alarme e rasteadores domésticos e não consigo em nenhuma das vossas lojas bem como nem pelo apoio ao cliente empresas.
Será que com a vossa ajuda consigo saber onde se pode adquirir esses cartões?
Grato.
Melhores cumprimentos
Mario Freiria

Boa tarde @HOTIdeias PT,

Agradecemos a sua mensagem.

Conheça mais sobre o serviço IoT através do Site NOS.

Pode ainda encontrar os cartões IoT através da Loja Online NOS:

• Cartão IoT Localizador GPS
• Cartão IoT Alarme

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Olá Boa Tarde @João H. 

Em 1 lugar as minhas desculpas por só agora estar a responder, mas estes últimos dias tem sido corridos…

Em 2 lugar agradecer a sua rápida resposta, que ajudou a encontrar online os referidos cartões.

Porém, tive sorte hoje acabei de conseguir comprar numa Loja Nos ( Alegro Sintra).

Como acho que referi anteriormente a necessidade do cartão passa para poder fazer testes com determinados Equipamentos GPS Localizado rés e bloqueadores pois estou a fazer parte de uma pequena startup que pensa criar uma plataforma web e APP nesse sentido ( não só rastrear(localizar) mas também poder bloquear o equipamento ( caso seja carro, mota, trotinetes etc etc)

Assim e como agora já vamos ter um cartão para fazer os últimos testes, gostaria de saber se o cartão NOS IoT Localizador tem ou não algumas SMS incluídas ou não?

Desde já bastante grato por qualquer ajuda,

Melhores cumprimentos

Mario

Boa tarde, @HOTIdeias PT.

Os cartões IoT não têm dotação incluída.

Obrigado

Boas @João H. 

Pergunto: ´´É possivel contratar x sms no cartao IoT em causa?

Bom dia @HOTIdeias PT, 

Agradecemos a sua questão. 
De momento, não. Isto porque, o tarifário NOS IoT não dispõe de dotação de minutos ou SMS. 

Obrigado

Infelizmente parece-me um problema demasiado comum.
Tenho também um cartão funcionou apenas durante 2 dias e o apoio ao cliente insiste que está tudo ok.
O cartão IoT não tem qualquer acesso a dados móveis, nem no sistema de energia solar onde deveria estar instalado, nem num telemóvel, nem numa pen de dados móveis.
Qualquer um destes dispositivos funciona perfeitamente utilizando um cartão Kanguru da pen de dados móveis.
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