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Kilobyte
April 11, 2023

Cartão WTF

  • April 11, 2023
  • 5 comentários
  • 108 visualizações

Aderi à NOS e associei o meu cartão WTF ao pacote e agora não consigo ter mais as vantagens da WTF, como os bilhetes no cinema. Nem consigo aceder mais à aplicação da WTF.

Agradeço desde já,

Paulo Fernandes

5 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
April 11, 2023

Boa tarde @PauloFernandes,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Na sua App NOS ou Área de Cliente o seu número continua com tarifário WTF ou existiu uma alteração ao tarifário? 

Obrigado

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Kilobyte
April 11, 2023

Boa tarde @PauloFernandes,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Na sua App NOS ou Área de Cliente o seu número continua com tarifário WTF ou existiu uma alteração ao tarifário? 

Obrigado

 

Boa tarde,

Na app NOS o meu número continua com tarifário WTF sim.

Mário P.
Gestor da comunidade
April 12, 2023

Bom dia @PauloFernandes
Sendo que o serviço foi integrado no serviço NOS, juntamente com o serviço de televisão e internet, é necessário utilizar o email em que está associado ao serviço ao invés daquele em que teria associado o WTF quando era por carregamentos. 

Se mesmo assim se mantiver, por favor, avise-nos para verificar a situação individualmente. 
Obrigado

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Kilobyte
April 12, 2023

Bom dia @PauloFernandes
Sendo que o serviço foi integrado no serviço NOS, juntamente com o serviço de televisão e internet, é necessário utilizar o email em que está associado ao serviço ao invés daquele em que teria associado o WTF quando era por carregamentos. 

Se mesmo assim se mantiver, por favor, avise-nos para verificar a situação individualmente. 
Obrigado

Boa tarde, já tentei com o mesmo email associado ao serviço e mesmo assim a situação se mantém.

Mário P.
Gestor da comunidade
April 12, 2023

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @PauloFernandes

Obrigado

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