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Boa tarde,

 

Recebi 2 cartões SIM da NOS na minha morada que não foram solicitados por ninguém. Além disso estes 2 cartões estão adicionados ao pacote NOS ao qual aderi recentemente.

Neste momento estão 4 cartões associados quando no contrato que assinei pedi para incluírem apenas 3 cartões, 2 dos quais ficaram associados com sucesso e o terceiro que não está associado em lado nenhum.

Gostaria de saber porque é que não associaram um dos números que foi solicitado e em vez disso andam a enviar cartões não pedidos e a adicioná-los ao pacote.

Boa tarde @Ana Gon. Bem vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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