Boa noite
Em Dezembro pedi um cartao NOS com o tarifario livre. O cartao funcionou nos primeiros dias sem problemas. Eu moro em Inglaterra e desde que vim para ca que o cartao nao recebe nem envia mensagens. Reparei agora que era necessario ter efetuado um carregamento para usar o cartao (apesar de so precisar de receber mensagens). Efetuei um carregamento agora de 7.50 euros. Ainda nao consigo receber mensagens. O telemovel sempre assumiu o cartao sem problemas e, mesmo agora, assume que o cartao tem rede.
Uma coisa que tambem reparei foi que quando recebi o cartao pela primeira vez, o numero estava associado a uma conta de whatsapp que nao me pertence. Sera que o meu cartao foi desativado por nao ter efetuado o carregamento e o numero foi atribuido a outra pessoa? Ha alguma maneira de receber o dinheiro do carregamento que efetuei?
