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Kilobyte
December 4, 2020

cartao SIM nao entregue

  • December 4, 2020
  • 6 comentários
  • 81 visualizações

Bom dia.

aderi ao serviço de casa juntamente com a adesao ao plano WTF. Acontece que ainda não me chegou o cartão SIM (faz 1 semana) 

obrigado 

6 Comentários

Ana P.
Moderador
December 6, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @Ângelo Filipe Toraní

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
Até então, não recebeu o cartão? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada

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Kilobyte
December 6, 2020

Já enviei os dados por mensagem privada, continua aguardar resposta e que liguem e tratem o assunto ja reclamado na quarta- feira.
já tinha data limite de resolução na sexta feira
agora dizem que é para breve
ja na sexta feira pediram máxima urgência, será que é pro ano???

Kilobyte
December 6, 2020

Olá boa noite,

entretanto fui a uma loja NOS pedir uma 2.a via do cartão mas já passaram 2 dias e nao me conseguem ativar o cartão. 

Ana P.
Moderador
December 7, 2020

Olá @FRANCISCO_x e @Ângelo Filipe Toraní

@FRANCISCO_x, o seu tema também está relacionado com o pedido de um cartão SIM? 

@Ângelo Filipe Toraní, para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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Kilobyte
December 7, 2020

Olá boa noite,

acabei de enviar. 
obrigado 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 10, 2020

Bom dia @Ângelo Filipe Toraní,

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Já respondemos à sua mensagem. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

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