cartão NOS enviado que não queremos

Boa tarde

Enviaram um cartão de telemóvel para a nossa habitação que fizemos questão de o remeter novamente para a NOS, mas verificamos que o mesmo encontra-se na nossa area de cliente e aparece na fatura.

Gostaria de saber o que fazer para cancelar o mesmo pois nem sequer o pedimos.

Obrigado