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Pergunta

cartão NOS enviado que não queremos

  • November 10, 2020
  • 2 comentários
  • 23 visualizações

Boa tarde

 

Enviaram um cartão de telemóvel para a nossa habitação que fizemos questão de o remeter novamente para a NOS, mas verificamos que o mesmo encontra-se na nossa area de cliente e aparece na fatura.

Gostaria de saber o que fazer para cancelar o mesmo pois nem sequer o pedimos.

 

Obrigado

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • November 10, 2020

16990 opção 4.


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • November 12, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @Deolinda Teles de Oliveira

Olá @Guimas

@Deolinda Teles de Oliveira, desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
Efetuou alguma alteração recentemente no seu contrato?

Obrigada