Boa noite. Enviaram me um cartão pra ficar inserido no meu serviço o sr da NOS disse me que teria de ser cartão novo então enviou me este, mas funcionou um.dia e no dia seguinte deixou de dar. Gostaria de saber o que se passa? Obrigada
Melhor resposta por Ana P.
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Olá
Já experimentou desligar e ligar o telemóvel? O cartão tem rede?
Sim tem rede os dados móveis dão, chamadas e sms é que não.
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Olá
Consegue indicar-nos o tarifário atual desse cartão?
Isso não sei. É um cartão novo não sei que tarifário tem
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Envie-nos o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular juntamente com o número de telemóvel, por mensagem privada, para que nos seja possível perceber o que se passa com o seu cartão.
Obrigada
Já adicionei os nr para o meu filho puder ligar para nós, e nós para ele na àrea de cliente, no entanto continuámos sem conseguir comunicar um com o outro, o cartão é do Nós Kids.
O que fazer?
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Olá
Já incluiu os números na lista destinada aos contactos, do cartão NOS Kids, através da Área de Cliente NOS?
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Sim, na àrea de cliente fui a gerir lista adicionei os nrs e conclui. Continuo sem conseguir ligar para ele e adicionei tb o nr dele na lista....não sei o que fazer....
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Configurou a lista de contactos depois de ter recebido a SMS de boas vindas?
Não.Nem recebi nenhuma mensagem de boas vindas.Mas como posso configurar a lista de contactos, sem receber sms?
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Olá 
A mensagem de boas vindas é enviada para o número do titular da conta até 24 horas depois da adesão. Pedimos que confirme, por favor.
Caso não tenha recebido o código, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte para reenviarmos a mensagem de boas vindas, por favor. 
Muito obrigado.
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