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Pergunta

Cartão Jovem


Olá,

eu quando me mudei para a nós já deve ter uns meses, perguntaram que idade eu tinha e eu disse que tinha 17 anos, e foi me dito que até aos 24 anos eu tinha direito a um cartão com o pacote jovem no qual as redes socias eram trafego ilimitado ou seja que eram dados infinitos. Estes últimos meses tenho recebido mensagens a dizer que o meu trafego acabou e fico sem internet, mesmo usando apenas em redes sociais. Será erro do cartão ou o pacote jovem já terminou? Noto também que a internet de casa (wifi) está a ficar lenta. Mas apenas a wifi, porque a rede por cabo está ótima.


2 Comentários

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Boa tarde, parece ser o cartão WTF. Fale directamente com um Operador da WTF através do messenger https://www.messenger.com/t/wearewtf a rede WiFi pode apresentar alguns problemas, deve seguir alguns conselhos sugeridos neste Tópico:https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/wi-fi-dicas-conselhos-4618

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Bem-vindo ao Fórum NOS @Gonçalo Sousa Canada Abreu

Olá @Jose Rodrigues,

@Gonçalo Sousa Canada Abreu, qual é o seu tarifário? 

Obrigada

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